Frete e Envio
Na Pierini Romera, nosso compromisso é garantir que os produtos adquiridos por nossos clientes sejam entregues com agilidade e segurança. Trabalhamos com prazos claros e estimados para que você tenha previsibilidade sobre o recebimento de sua compra.
Observação Importante: Os prazos estimados de envio não incluem o tempo de preparação do pedido.
Tempo de Entrega = Tempo de Preparação + Tempo de Trânsito
- Horário limite para pedidos: Pedidos realizados até às 14:00 (GMT-03:00) – Horário Padrão de Brasília (São Paulo) serão processados no mesmo dia útil. Pedidos feitos após esse horário serão processados no próximo dia útil.
Tempo de Preparação:
- O tempo de preparação para envio de produtos é de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira) após a confirmação do pagamento. Durante esse período, os itens são separados, conferidos e embalados para envio.
Tempo de Trânsito:
- O prazo de entrega varia entre 4 a 15 dias úteis (segunda a sexta-feira), dependendo da localização e do serviço de entrega disponível para o endereço informado.
Frete e Taxas:
- Trabalhamos com taxa fixa de R$ 158,30 para algumas categorias de produtos. No entanto, o valor do frete pode variar dependendo do peso, volume dos itens e local de entrega. Para calcular o valor exato e o prazo de entrega, basta adicionar os itens desejados ao carrinho e informar o CEP do endereço de entrega. O custo e o prazo serão calculados automaticamente com base no seu pedido.
Informações Importantes sobre a Entrega:
- Dias Úteis: Consideramos como “dias úteis” o período de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e regionais. O prazo de entrega não contabiliza feriados ou outros fatores que possam impactar o serviço postal, como condições climáticas adversas ou eventos externos que afetem o trânsito de mercadorias.
- Vários Pacotes: Dependendo do tipo, quantidade e peso dos itens adquiridos, seu pedido pode ser enviado em múltiplos pacotes. Não haverá cobrança adicional por envios divididos, e o valor total do frete já estará incluso no momento da finalização da compra.
- Acompanhamento do Pedido: Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente no site dos correios ou da transportadora responsável.
Regras e Restrições:
- Áreas de Restrição de Entrega: Algumas regiões podem ter restrições de entrega ou sofrer atrasos devido a limitações do serviço de transporte local. Recomendamos verificar com seu serviço postal local quaisquer possíveis restrições regionais ou interrupções no serviço que possam afetar o prazo de entrega.
- Endereço Incorreto: Certifique-se de inserir corretamente o endereço de entrega. A Pierini Romera não se responsabiliza por atrasos ou entregas não realizadas em decorrência de endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
Política de Frete Grátis ou Promocional:
- Em ocasiões especiais, podemos oferecer promoções de frete grátis para determinadas regiões ou categorias de produtos. Essas promoções serão divulgadas em nosso site e aplicadas automaticamente no carrinho de compras.
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Caso tenha dúvidas sobre frete, envio ou qualquer outro assunto relacionado ao seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo:
Dúvidas e Contato:
E-mail: atendimento@pieriniromera.com
WhatsApp: +55 (11) 96184-4756
Telefone: +55 (17) 3199-0071
Horário de Atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
Endereço:
Rua Principal Alfeu Longo, 79 – Estancia Das Paineiras
São Paulo – SP – 01209-000
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CNPJ: 57.386.233/0001-91
Loja: Pierini Romera
